關(guān)于醫(yī)生,電視劇情里的橋斷經(jīng)常是這樣:在干凈整潔的辦公室里,年青的主任氣定神閑地為患者診治,各種瀟灑、各種??帷?
放眼昆明同仁醫(yī)院婦產(chǎn)科的門診專家呢,卻可以用"風(fēng)風(fēng)火火"來形容!看看,是誰正如風(fēng)一般,火急火燎地穿梭在醫(yī)院,四處找一位應(yīng)交回化驗(yàn)單的孕婦。原來正是我們特需首席專家段曉瓊主任!
雖然忙碌于幾十號患者的病例中,但段主任心中仍然記掛著一個(gè)妊娠合并高血壓孕婦的尿常規(guī)檢查報(bào)告。當(dāng)她得知檢查單還沒有交回來時(shí),一陣陣擔(dān)心涌上心頭:“該孕婦已經(jīng)晚期妊娠了,上次尿常規(guī)尿蛋白就顯示’++’,這是妊高癥的指征呀!萬一她病情加重,發(fā)生了紫癇怎么辦?這可是關(guān)系到孕婦和嬰兒的安全呢!必須要聯(lián)系到此人!”
婦產(chǎn)科門診的醫(yī)生、護(hù)士齊動(dòng)手,查臺帳、查電話、查就診號、到檢驗(yàn)科查結(jié)果……
產(chǎn)婦預(yù)留的座機(jī)打了好幾遍無人接聽,是不是懷疑騷擾電話?
換手機(jī)打吧,一遍、兩遍、三遍……手機(jī)也還是無人接聽。
護(hù)士只能試著發(fā)電話短信了,說明事況,懇求盡快回電話。
多少擔(dān)憂和無奈,在等待回消息的那些分分秒秒中消逝!做為醫(yī)務(wù)人員只要穿上工作服的那刻起,病人的生命安全就放在首位!
每個(gè)在門診值班的人員都被交待要跟進(jìn)這件事。幾個(gè)小時(shí)過去了,孕婦終于回電話了,原來是休息時(shí)手機(jī)關(guān)機(jī)了??伤慵皶r(shí)聯(lián)系上了,大家都舒了一口氣。
這么小小的關(guān)機(jī)動(dòng)作,卻也足以讓婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員提心吊膽了幾個(gè)小時(shí),只是因?yàn)槟蔷浜唵味训摹敖】邓担悦嗤小薄?
其實(shí)這只是婦產(chǎn)門診工作中的一個(gè)小事,也是我們工作的重要組成。就診客戶交了錢未前來做檢查的,必須通知本人;醫(yī)生開了特殊檢查醫(yī)囑,就醫(yī)者卻未遵醫(yī)囑執(zhí)行的,如唐氏篩查錯(cuò)過20+6天就不能做了,門診護(hù)士要及時(shí)電話溝通,告知風(fēng)險(xiǎn)……
手機(jī),已經(jīng)成為我們生活中離不開的元素。作為醫(yī)務(wù)人員有權(quán)保留聯(lián)系方式,只是為了更好的第一時(shí)間進(jìn)行溝通和隨訪。
但實(shí)際工作中,往往就是這一個(gè)電話,給醫(yī)務(wù)人員帶來了許多額外的煩惱:有時(shí)是空號,有時(shí)是關(guān)機(jī),有時(shí)是他人號碼。盡管由于職業(yè)要求,醫(yī)務(wù)人員還得盡責(zé)恪守,履行通知的義務(wù),而這其中的幾許辛苦與心酸也是不言而喻的。
我們共同呼吁廣大就診朋友們,在就醫(yī)過程中一定要確保就診信息真實(shí),以方便醫(yī)患溝通的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。